Mijnzorgwinkel.nl levert aan thuiszorgorganisaties, verpleeg- en verzorgingshuizen, praktijken, gemeenten en Wmo-verstrekkers, apotheken, dagbesteding en zelfstandige zorgverleners. Met een goedgekeurd zorgverleneraccount bestelt u in dezelfde webshop, tegen zakelijke prijzen, met factuur, btw-specificatie en uw eigen referentienummer.
Bent u particulier? Dan hoeft u niets te doen: u bestelt gewoon in de webshop tegen de getoonde prijzen.
Zo werkt bestellen als zorgverlener
- Aanmelden. Vul het aanmeldformulier in met de naam van uw organisatie, KvK-nummer en contactgegevens, en kies een wachtwoord. Heeft u al een account bij ons? Log dan eerst in; de aanmelding wordt aan dat account gekoppeld.
- Goedkeuring. Wij controleren de gegevens; in de regel keuren wij binnen één werkdag goed en u ontvangt daarvan een e-mail. Uw account werkt direct met het wachtwoord dat u zelf koos; de zorgverlenerprijzen verschijnen pas na goedkeuring en worden niet achteraf verrekend.
- Inloggen en bestellen. Ingelogd ziet u overal uw zorgverlenerprijzen ex btw. De korting wordt automatisch berekend, ook de staffelkorting per aantal. U bestelt en betaalt via de webshop (iDEAL, creditcard of de andere beschikbare betaalmethodes).
- Afrekenen met referentie. Bij het afrekenen vult u desgewenst een inkoop- of referentienummer en een factuur-e-mailadres in. Beide komen op de orderbevestiging en de factuur, die u automatisch per e-mail ontvangt.
- Levering. Op voorraad en op werkdagen vóór 23:00 besteld: dezelfde dag verzonden met DHL en track & trace. Bezorgen op het adres van een cliënt of locatie kan; kies bij het afrekenen "Verzenden naar een ander adres". Grote artikelen (bedden, sta-opstoelen, scootmobielen) leveren wij persoonlijk; installatie op aanvraag.
Uw korting
| Aantal stuks van hetzelfde artikel (alle maten en kleuren samen) | Korting |
|---|---|
| 1 t/m 4 stuks | 10% |
| 5 t/m 9 stuks | 12,5% |
| 10 t/m 24 stuks | 15% |
| vanaf 25 stuks | 20% |
De korting geldt per artikel en wordt in de winkelwagen automatisch toegepast op de prijs ex btw. De zorgverlenerkorting is niet te combineren met kortingscodes. Grotere aantallen of een vaste jaarafspraak? Vraag een offerte aan via zakelijk@mijnzorgwinkel.nl of bel 035-3030947 (werkdagen 10:00-14:00 uur).
Veelgestelde vragen
- Betaal ik btw?
- Ja. Wij tonen prijzen ex btw omdat de meeste inkoopafdelingen zo vergelijken; bij het afrekenen wordt de btw apart berekend en op de factuur gespecificeerd. Of uw organisatie de btw kan terugvragen hangt af van uw btw-positie: veel zorginstellingen zijn (deels) vrijgesteld en betalen de btw dus gewoon. Daarom tonen wij ook altijd de prijs incl. btw erbij. Twijfelt u? Vraag het uw administratie.
- Ik bestel vanuit België.
- Bestellen en leveren in België kan gewoon. Heeft uw organisatie een Belgisch btw-nummer en wilt u de btw verlegd hebben? Mail dan eerst naar zakelijk@mijnzorgwinkel.nl of bel 035-3030947 (werkdagen 10:00-14:00 uur); dat regelen wij buiten de webshop om.
- Kan ik op rekening bestellen?
- Op dit moment betaalt u via de webshop (iDEAL, creditcard of de andere beschikbare methodes). De factuur ontvangt u direct na de bestelling. Voor vaste klanten met grotere volumes maken wij graag afspraken; mail naar zakelijk@mijnzorgwinkel.nl of bel 035-3030947 (werkdagen 10:00-14:00 uur).
- Hoe vraag ik een offerte aan?
- Mail de artikelen (of links), aantallen en het afleveradres naar zakelijk@mijnzorgwinkel.nl of bel 035-3030947 (werkdagen 10:00-14:00 uur). U ontvangt in de regel binnen één werkdag een offerte.
- Wat is de levertijd bij grote aantallen of artikelen die niet op voorraad zijn?
- Bij artikelen die niet op voorraad zijn staat de verwachte levertijd op de productpagina. Bestelt u meer dan wij op voorraad hebben, dan nemen wij binnen één werkdag contact met u op over de levertijd.
- Waar vind ik mijn facturen?
- Bij iedere bestelling ontvangt u de factuur per e-mail (ook op het opgegeven factuur-e-mailadres). Alle bestellingen staan daarnaast onder Mijn account › Bestellingen.
- Kan ik bestellen voor een cliënt en laten bezorgen op een ander adres?
- Ja. Bij het afrekenen kiest u "Verzenden naar een ander adres" en vult u het adres van de cliënt of locatie in. De factuur gaat naar uw organisatie.
- Ik heb al een account als particulier. Moet ik een nieuw account maken?
- Nee. Log in met uw bestaande account en vul daarna het aanmeldformulier in; na goedkeuring wordt dat account een zorgverleneraccount.
- Kan ik met meerdere collega's onder één organisatie bestellen?
- Ja. Iedere collega meldt zich apart aan met een eigen e-mailadres en dezelfde organisatiegegevens en wordt apart goedgekeurd. Bestellingen en facturen staan per account; een gezamenlijk overzicht sturen wij op verzoek. Een gedeeld adres (bijvoorbeeld inkoop@…) mag ook.
- Hoe werkt retourneren?
- Zakelijke bestellingen vallen niet onder het consumentenherroepingsrecht. Retourneren kan uit coulance, in overleg via zakelijk@mijnzorgwinkel.nl of bel 035-3030947 (werkdagen 10:00-14:00 uur), binnen 14 dagen na levering, ongebruikt en in de originele verpakking. Wij brengen 15% van het aankoopbedrag ex btw in rekening (minimaal € 25); de retourzending is voor uw rekening. Hygiëneproducten waarvan de verpakking geopend is, nemen wij niet terug. Defecte of verkeerd geleverde artikelen lossen wij uiteraard kosteloos op.
Zakelijke voorwaarden
Bestellingen van zorgverleners en instellingen zijn zakelijke bestellingen. Prijzen worden ex btw getoond; de btw wordt bij het afrekenen apart berekend en op de factuur gespecificeerd. Op zakelijke bestellingen is het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten niet van toepassing. Retourneren kan uit coulance, in overleg via zakelijk@mijnzorgwinkel.nl, binnen 14 dagen na levering, ongebruikt en in de originele verpakking; wij brengen 15% van het aankoopbedrag ex btw in rekening (minimaal € 25) en de retourzending is voor uw rekening. Hygiëneproducten waarvan de verpakking geopend is, nemen wij niet terug. Defecte of verkeerd geleverde artikelen worden uiteraard kosteloos opgelost. De zorgverlenerkorting is niet te combineren met kortingscodes.
Daarnaast gelden onze algemene voorwaarden.